Stanie w kolejce do bramki na autostradzie to nie jest Twoje ulubione zajęcie? Uruchom usługę automatycznych przejazdów przez autostrady w SGB Mobile i sam decyduj kiedy się zatrzymasz.

• jest to darmowa usługa, płacisz za przejazd dokładnie tyle samo co inni użytkownicy autostrady

• na autostradach z systemem Autopay wybierasz „szybką bramkę” i nie musisz stać w kolejkach

• nie zatrzymujesz się, tylko zwalniasz przejeżdżając

• nie musisz znajdować i podawać do okienka gotówki lub karty

• to metoda całkowicie bezdotykowa i bezpieczna

• po zarejestrowaniu pojazdu Autopay działa nawet, jeśli nie masz przy sobie telefonu

• faktury i historię opłat za przejazdy masz w jednym miejscu

Jak działa Autopay

Gdy podjedziesz do bramki, system Autopay po rozpoznaniu tablic rejestracyjnych Twojego auta podniesie szlaban.

W tej chwili system działa w obu kierunkach na odcinku: Toruń – Gdańsk (A1) Katowice – Kraków (A4). Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie www.autopay.pl

Jak zacząć korzystać? To tylko 3 proste kroki:

1. Otwórz aplikację SGB Mobile
   W zakładce produkty w dolnym menu wybierz: Autopay i aktywuj Płatności
2. Wprowadź informacje
   Wprowadź dane dotyczące pojazdu oraz źródła płatności i zatwierdź
3. Jesteś zarejestrowany
   Możesz swobodnie korzystać z usługi.

Najczęściej zadawane pytania

 

• Czy korzystanie z systemu Autopay jest darmowe?

Tak. Jedyny koszt to opłata za przejazd autostradą, tej samej wysokości, co w przypadku płatności tradycyjnymi środkami.

• Czy Autopay działa na wszystkich bramkach na autostradzie?

System działa na wszystkich bramkach oznaczonych szyldem AmberGO na Autostradzie A1 (odcinek Gdańsk-Toruń) oraz bramkach oznaczonych znakiem czarnej kamery na żółtym tle na Autostradzie A4 Katowice-Kraków. Na A4 Katowice-Kraków, w przypadku omyłkowego wjazdu na nieoznakowaną bramkę, można również zapłacić za przejazd przy użyciu Autopay, zgłaszając taki zamiar inkasentowi, który uruchomi system.

• Czy aplikacja mobilna musi być włączona podczas przejazdu przez bramki?

Nie. Po uzupełnieniu danych pojazdu oraz wybraniu rachunku możesz wylogować się z aplikacji. Podróżując autostradą nie musisz mieć z sobą nawet telefonu, na którym zainstalowana została aplikacja.

Bramki otworzą się automatycznie po zidentyfikowaniu pojazdu po numerach rejestracyjnych przez system kamer ulokowanych w punkcie poboru opłat. Płatność dokona się w tle – zostanie pobrana automatycznie z konta.

• Co zrobić jeśli posiadam już konto w Autopay?

Jeżeli posiadasz już konto w Autopay to podczas rejestracji w aplikacji mobilnej SGB Mobile upewnij się, że zarówno numer telefonu zarejestrowany w Banku, jak i numer rejestracyjny pojazdu są takie same jak te, z których korzystasz już w usłudze Autopay. Konta zostaną zsynchronizowane.

• Co jeśli szlaban się nie podniesie na wjeździe, mimo że mam wszystko skonfigurowane poprawnie?

Niestety może się zdarzyć sytuacja, że kamera nie rozpozna numeru rejestracyjnego pojazdu. Wówczas należy:

• na A1 – pobrać tradycyjny bilet i opłacić przejazd przy wyjeździe za pomocą karty płatniczej lub gotówki (środki nie zostaną pobrane z aplikacji);
• na A4 Katowice-Kraków – poinformować inkasenta, że jest się użytkownikiem systemu Autopay, a szlaban zostanie podniesiony na podstawie wskazanych tablic rejestracyjnych (opłata za przejazd zostanie pobrana za pośrednictwem aplikacji).

• Czy z jednego konta może korzystać kilka samochodów?

Tak. W aplikacji można dodać kilka pojazdów, które można podłączyć pod różne lub te same formy płatności.

• Czy wszystkie pojazdy mogę dodać do Autopay?

W systemie Autopay możesz dodać pojazd z kategorii od 1 do 5 (z wyłączeniem motocykli):

• Kategoria 1 – Pojazd o dwóch osiach, bez podwójnych kół, nieciągnący przyczepy.
• Kategoria 2 – Pojazd o dwóch osiach, z których przynajmniej na jednej zamocowano podwójne koła.
• Kategoria 2A – Pojazd posiadający łącznie więcej niż dwie osie, bez podwójnych kół.
• Kategoria 3 – Pojazd lub zespół pojazdów o trzech osiach, które posiadają podwójne koła na przynajmniej jednej osi.
• Kategoria 4 – Pojazd lub zespół pojazdów o więcej niż trzech osiach, które posiadają podwójne koła na przynajmniej jednej osi.
• Kategoria 5 – Pojazd lub zespół pojazdów nie mieszczące się w kategoriach od 1 do 4, w szczególności pojazdy nienormatywne określone w przepisach Prawo o Ruchu Drogowym.

• Czy kilka osób może mieć dodany ten sam samochód?

Nie. Wprowadzenie numeru rejestracyjnego samochodu w systemie uniemożliwi wprowadzenie go ponownie na innym urządzeniu z aplikacją lub za pośrednictwem serwisu internetowego Autopay.

Pamiętaj jednak, że podczas przejazdu przez bramki nie musisz mieć ze sobą telefonu z zainstalowaną aplikacją. Jeżeli ktoś z Twojej rodziny lub znajomych skorzysta z Twojego samochodu i przejedzie przez bramki objęte systemem Autopay, płatność zostanie pobrana z Twojej karty. Rejestr wszystkich płatności znajdziesz po zalogowaniu się do aplikacji. W każdej chwili możesz wyłączyć obsługiwanie autostrad, wówczas użytkownik Twojego samochodu będzie musiał samodzielnie wnieść opłatę w okienku.

• Czy i jak mogę otrzymać fakturę?

Aby otrzymać fakturę, należy uzupełnić dane do faktury w aplikacji. Po wykonanym przejeździe faktura jest w zakładce Faktury oraz w historii transakcji.

W aplikacji Autopay można ustawić tryb otrzymywania faktury: jednorazowo, po każdym przejeździe oraz zbiorczo, raz na miesiąc (faktura wystawiana jest około 15-ego dnia kolejnego miesiąca).

• Mój poprzedni przejazd nie został opłacony. Czy mogę skorzystać ponownie z systemu Autopay?

Pamiętaj o tym, aby Twoje konto zapewniało możliwość opłacenia przejazdu od razu po jego zakończeniu. W innym przypadku kolejne przejazdy, aż do czasu uregulowania należności, mogą zostać zablokowane.

• Czy moje dane przechowywane w systemie są bezpieczne?

Tak, Blue Media to spółka technologiczno-finansowa, która tworzy polski rynek usług płatniczych od 1999 roku. Firma jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego. Posiada certyfikat PCI DSS i działa zgodnie z normą ISO 27001, co daje gwarancje bezpieczeństwa wykonywania płatności z karty. Rozwiązania Blue Media spełniają wymogi branżowych regulatorów: NBP, KNF i GIODO.